APERÇU
Bienvenue chez NYR'K Shop ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent NYR'K Shop. NYR'K Shop exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). NYR'K Shop utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services.
Les conditions générales ci-dessous, ainsi que les politiques qui y sont référencées (les « Conditions d’utilisation » ou « CU »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits juridiques, notamment des exclusions de garantie et des limitations de responsabilité.
En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions d’utilisation ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ou accéder à nos Services.
ARTICLE 1 - ACCÈS ET COMPTE
En acceptant les présentes Conditions d’utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité légale dans votre État ou province de résidence et vous nous donnez votre consentement pour autoriser vos enfants mineurs à utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
Pour utiliser les Services, y compris pour accéder à ou parcourir nos boutiques en ligne ou pour acheter l’un
des produits ou services que nous proposons, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de retrait. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans nos boutiques sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour communiquer ces informations.
Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité liée à votre compte. Vous n’êtes pas autorisé(e) à transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.
ARTICLE 2 - NOS PRODUITS
Nous avons tout mis en œuvre pour présenter fidèlement nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Veuillez, toutefois, noter que les couleurs ou l’apparence des produits peuvent différer de ce qui s’affiche sur votre écran en raison du type d’appareil que vous utilisez pour accéder à la boutique, ainsi que de ses paramètres et de sa configuration.
Les photographies et visuels des produits sont présentés avec le plus grand soin. Le rendu des couleurs peut toutefois varier légèrement selon l’écran utilisé. Ces éventuelles variations n’affectent pas les garanties légales dont bénéficie le consommateur.
Les descriptions, prix et disponibilités des produits peuvent être mis à jour avant la validation d’une commande. Ces modifications n’affectent pas les commandes déjà confirmées. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
ARTICLE 3 - COMMANDES
Lorsque vous passez une commande sur NYR’K Shop, vous vous engagez à en effectuer le paiement. Avant de valider votre commande, vous avez la possibilité de vérifier les produits sélectionnés, les quantités et les informations fournies, et de corriger d’éventuelles erreurs.
La commande est considérée comme confirmée après validation du paiement et envoi d’une confirmation de commande par NYR’K Shop.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit après validation de la commande, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et procéderons au remboursement des sommes correspondantes.
Les commandes sont disponibles uniquement en retrait sur place. Le client sera informé lorsque sa commande sera prête à être retirée.
Les conditions relatives aux retours, remboursements et au droit de rétractation sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.
ARTICLE 4 – PRIX ET PAIEMENT
Les prix des produits proposés sur NYR’K Shop sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. Les promotions et réductions éventuelles sont applicables pendant la période indiquée et dans la limite des stocks disponibles.
Aucun frais d’expédition n’est facturé, les commandes étant proposées uniquement en retrait sur place.
Le paiement est effectué au moment de la commande au moyen des modes de paiement proposés sur le site. La commande est validée après confirmation du paiement.
ARTICLE 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON
ARTICLE 5 – RETRAIT SUR PLACE
Les commandes passées sur NYR’K Shop sont disponibles uniquement en retrait sur rendez-vous. Aucune expédition ni livraison à domicile n’est proposée.
Le client sera informé lorsque sa commande sera prête à être retirée. Le lieu et les modalités de retrait proposés seront clairement indiqués lors de la commande.
Aucun retrait de commande n’est effectué à l’adresse administrative de NYR’K INSTITUT
ARTICLE 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les éléments propres au site NYR’K Shop, notamment les textes, visuels, photographies, graphismes et éléments de présentation créés pour la boutique, sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite, sauf accord préalable de NYR’K INSTITUT ou du titulaire des droits concerné.
Les marques, logos, noms commerciaux et visuels appartenant à des marques tierces et présentés sur NYR’K Shop restent la propriété de leurs titulaires respectifs. Leur présence sur le site ne transfère aucun droit de propriété à NYR’K INSTITUT.
ARTICLE 7 – SERVICES ET OUTILS TIERS
NYR’K Shop peut utiliser des services ou outils fournis par des prestataires tiers nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment pour l’hébergement du site ou le paiement en ligne.
L’utilisation de ces services peut être soumise aux conditions propres de leurs fournisseurs. Cette disposition ne limite pas les droits légaux dont bénéficie le consommateur à l’égard de NYR’K INSTITUT.
ARTICLE 8 – LIENS VERS DES SITES TIERS
NYR’K Shop peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers. Ces liens sont proposés à titre informatif ou pour permettre l’utilisation de certains services liés à la boutique.
NYR’K INSTITUT n’exerce pas de contrôle sur le contenu ou les pratiques de ces sites tiers. Lorsque vous accédez à un site tiers, nous vous invitons à consulter ses propres conditions d’utilisation et sa politique de confidentialité.
Cette disposition ne limite pas les droits légaux dont bénéficie le consommateur à l’égard de NYR’K INSTITUT.
ARTICLE 9 – PLATEFORME SHOPIFY
NYR’K Shop utilise la plateforme Shopify pour assurer le fonctionnement technique de sa boutique en ligne.
Les ventes réalisées sur NYR’K Shop sont conclues directement entre le client et NYR’K INSTITUT. Shopify n’est pas le vendeur des produits proposés sur la boutique.
Pour toute question concernant une commande, un produit, un retour ou un remboursement, le client doit contacter directement NYR’K INSTITUT à l’adresse :
nyrk.institut@gmail.com.
ARTICLE 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La collecte et le traitement des données personnelles effectués dans le cadre de l’utilisation de NYR’K Shop sont décrits dans notre Politique de confidentialité, accessible depuis la boutique en ligne.
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter NYR’K INSTITUT à l’adresse :
nyrk.institut@gmail.com.
ARTICLE 11 – AVIS ET CONTENUS DES CLIENTS
Les clients peuvent, lorsque cette fonctionnalité est proposée, transmettre des avis, commentaires ou autres contenus concernant leur expérience avec NYR’K Shop.
Les contenus transmis doivent respecter les droits des tiers et ne doivent pas contenir de propos illicites, injurieux, diffamatoires, discriminatoires ou manifestement inappropriés.
NYR’K INSTITUT se réserve la possibilité de ne pas publier ou de retirer un contenu ne respectant pas ces règles.
Toute utilisation d’une photographie ou d’un contenu appartenant à un client à des fins promotionnelles fera l’objet, lorsque nécessaire, d’une autorisation préalable de la personne concernée.
ARTICLE 12 – ERREURS ET MISES À JOUR
Malgré le soin apporté aux informations publiées sur NYR’K Shop, une erreur matérielle peut exceptionnellement apparaître concernant notamment la description, le prix ou la disponibilité d’un produit.
NYR’K INSTITUT se réserve la possibilité de corriger ces erreurs et de mettre à jour les informations du site.
Si une erreur affecte une commande déjà passée, le client sera informé dans les meilleurs délais. Si la commande ne peut pas être exécutée dans les conditions convenues, les sommes concernées seront remboursées.
ARTICLE 13 – UTILISATIONS INTERDITES
L’utilisation de NYR’K Shop doit respecter les lois et réglementations applicables.
Il est notamment interdit d’utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites, de porter atteinte aux droits de tiers, de transmettre des logiciels malveillants, de tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes du site ou de perturber son fonctionnement.
Il est également interdit d’utiliser le site pour transmettre des contenus menaçants, injurieux, diffamatoires ou manifestement illicites.
En cas d’utilisation frauduleuse ou manifestement contraire aux présentes conditions, NYR’K INSTITUT pourra prendre les mesures nécessaires pour protéger la boutique et ses utilisateurs, dans le respect des droits applicables.
ARTICLE 14 – SUSPENSION DE L’ACCÈS AU SITE
NYR’K INSTITUT peut suspendre ou limiter l’accès à NYR’K Shop en cas d’utilisation frauduleuse, illicite ou manifestement contraire aux présentes conditions, notamment lorsque cela est nécessaire pour assurer la sécurité du site ou de ses utilisateurs.
Une telle suspension n’affecte pas les droits du client relatifs aux commandes déjà confirmées, notamment ses droits en matière de remboursement, de rétractation et de garanties légales.
ARTICLE 15 – GARANTIES LÉGALES
Les produits vendus sur NYR’K Shop bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
La garantie légale de conformité peut être mise en œuvre dans un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien, dans les conditions prévues par la loi.
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client est invité à contacter NYR’K INSTITUT à l’adresse
nyrk.institut@gmail.com afin que sa demande soit examinée et traitée conformément aux dispositions légales applicables.
Aucune disposition des présentes Conditions de service ne peut avoir pour effet de supprimer ou de limiter les garanties légales dont bénéficie le consommateur.
ARTICLE 16 – RESPONSABILITÉ
NYR’K INSTITUT est responsable de la bonne exécution de ses obligations dans les conditions prévues par la législation applicable.
NYR’K INSTITUT ne saurait toutefois être tenue responsable d’un dommage résultant d’une mauvaise utilisation d’un produit par le client, sous réserve des droits et garanties prévus par la loi.
Aucune disposition des présentes Conditions de service ne peut avoir pour effet d’exclure ou de limiter les droits du consommateur lorsqu’une telle exclusion ou limitation est interdite par la loi.
C’est beaucoup plus sûr pour une boutique destinée aux particuliers. La DGCCRF rappelle justement que les clauses d’exonération de responsabilité peuvent être abusives lorsqu’elles réduisent les recours du consommateur.
ARTICLE 17 – RESPONSABILITÉ DU CLIENT
Le client s’engage à utiliser NYR’K Shop conformément aux présentes conditions et à la législation applicable.
En cas de dommage directement causé à NYR’K INSTITUT par une faute démontrée du client, la responsabilité de celui-ci pourra être engagée dans les conditions prévues par la loi.
Aucune disposition du présent article ne limite les droits dont bénéficie le consommateur en vertu de la législation applicable.
ARTICLE 18 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions de service est déclarée nulle, illégale ou inapplicable, les autres dispositions restent applicables dans la mesure permise par la loi.
La disposition concernée sera écartée uniquement dans la mesure nécessaire, sans affecter la validité des autres dispositions
ARTICLE 19 – NON-RENONCIATION ET CONDITIONS APPLICABLES
Le fait pour NYR’K INSTITUT ou pour le client de ne pas exercer un droit prévu par les présentes Conditions de service ne constitue pas une renonciation définitive à ce droit.
Les présentes Conditions de service, ainsi que les politiques auxquelles elles font référence, régissent les commandes effectuées sur NYR’K Shop.
Elles s’appliquent sans préjudice des dispositions légales impératives protégeant le consommateur et des informations communiquées au client lors de sa commande.
ARTICLE 20 – CESSION
Une éventuelle cession ou transmission de l’activité de NYR’K INSTITUT ne pourra avoir pour effet de réduire les droits dont bénéficie le client au titre des commandes déjà conclues.
Les droits du consommateur, notamment en matière de remboursement et de garanties légales, demeurent applicables conformément à la législation en vigueur.
ARTICLE 21 - TITRES
Les titres utilisés dans le présent accord sont insérés à titre de commodité et n’affecteront ni ne limiteront l’interprétation des présentes Conditions.
ARTICLE 22 - MODIFICATION DES CONDITIONS DE SERVICES
NYR’K INSTITUT peut mettre à jour les présentes Conditions de service afin notamment de tenir compte d’une évolution légale, réglementaire ou du fonctionnement de la boutique.
La version applicable à une commande est celle en vigueur au moment où cette commande est passée.
Une modification ultérieure des présentes Conditions de service ne modifie pas les conditions applicables aux commandes déjà confirmées.
ARTICLE 23 - COORDONNEES
Pour toute question relative aux présentes Conditions de service ou à une commande, vous pouvez contacter :
NYR’K INSTITUT – NYR’K Shop
Exploitante : Carina Hartock – Entrepreneur individuel
Téléphone : +596 696 04 00 54
Adresse administrative :
Résidence Soleil Azur
449 chemin Durocher
97232 Le Lamentin, Martinique
Aucun retrait de commande n’est effectué à cette adresse.
SIREN : 947 693 644
SIRET : 947 693 644 00033
N° de TVA intracommunautaire : FR80 947693644
